婺源县招商局（外经贸局）作为全县开放的前沿阵地和对外的形象窗口，郑重承诺：

一、坚持首问负责制和一次性告知制。首位接待来招商局办事者的工作人员，态度热情，礼貌待人，办事认真，诚实守信，服务到底；对上门咨询洽谈项目的客商，无论项目大小，一视同仁，有问必答、不厌其烦，提供各种咨询服务。凡单位、企业或个人到我局办理与我局业务有关事宜时，经办人员必须一次性告知其所要办理事项的依据、时限、程序、所需的全部材料或不予办理理由、投诉的途径、方式；对所办事项涉及多个部门但不属我局主管的，经办人也应告知其找哪个单位、地点和电话。

二、坚持限时办结和代理办结制。属本单位办理的外商投资有关手续，只要客商的材料齐全，五个工作日内办好。属外资企业登记注册和外贸自营出口权申办工作，我局指定工作人员全程协助办理。

三、坚持双休和节假日办公室值班制度。领导班子成员24小时开通手提电话，经常深入企业了解情况，真心实意为企业和客商服务。对外来投资企业要求我局解决建设、生产过程中的困难和问题，我局在24小时内上门了解情况，并与有关部门进行协调解决，并反馈处理结果。

四、坚持廉洁自律。不借招商引资之名公款外出旅游，不在招商引资工作中收受客商现金、有价证券和支付凭证，不向招商引资企业乱收费、乱罚款、乱集资及违反规定摊派，不借招商之名参与高档次的娱乐消费。

五、坚持责任追究制。没有按承诺时限完成工作任务的，且无正当理由的，责令其向服务对象道歉，并按超时程度，予以经济处罚；因首问责任人或指定责任人接待不热情、不周到而损坏机关形象的，给予通报批评并处以经济处罚；在服务、代办过程中，以权谋私，对服务对象故意刁难，经教育仍不改正的，予以待岗处理；情节严重的，按照《国家公务员管理条例》有关规定给予处分。

以上承诺，接受社会监督。